Support & Hilfe

Du brauchst Hilfe mit deiner digitalen Stempelkarte oder deinem Midas-Wallet-Konto? Wir helfen dir gern weiter.

Häufige Fragen

Wie füge ich meine Stempelkarte zum Handy hinzu?

Scanne den QR-Code im Laden (oder öffne den Anmelde-Link), tippe auf „Zu Google Wallet hinzufügen" und bestätige. Die Karte liegt danach in deiner Wallet-App.

Meine Punkte wurden nicht aktualisiert — was tun?

Punkte werden beim Scan an der Kasse gutgeschrieben und kurz darauf auf deiner Karte aktualisiert. Falls etwas fehlt, melde dich beim Laden oder schreib uns mit dem Namen des Ladens und dem ungefähren Zeitpunkt.

Ich bin Ladenbesitzer — wo finde ich Hilfe?

Dein Dashboard erreichst du unter midaswallet.de/app. Bei Fragen zur Einrichtung, Abrechnung oder zum Kassen-Scanner schreib uns einfach an die obige Adresse.