Support & aide

Besoin d’aide avec votre carte de fidélité numérique ou votre compte Midas Wallet ? Nous sommes là pour vous.

Questions fréquentes

Comment ajouter ma carte de fidélité à mon téléphone ?

Scannez le QR code en boutique (ou ouvrez le lien d’inscription), appuyez sur « Ajouter à Google Wallet » et confirmez. La carte se trouve ensuite dans votre app wallet.

Mes points n’ont pas été mis à jour — que faire ?

Les points sont crédités lors du scan en caisse et mis à jour sur votre carte peu après. S’il manque quelque chose, adressez-vous à la boutique ou écrivez-nous avec le nom de la boutique et l’heure approximative.

Je suis commerçant — où trouver de l’aide ?

Votre tableau de bord est accessible sur midaswallet.de/app. Pour toute question sur l’installation, la facturation ou le scanner de caisse, écrivez-nous simplement à l’adresse ci-dessus.